1. Informations générales Cette politique concerne le site Web fonctionnant à l’adresse URL : bozzdog.eu L’opérateur du service et l’administrateur des données personnelles est : EntoProFit Sp. z o.o. dont le siège est situé à : Zychy 15A, 26-230 Radoszyce Contact email de l’opérateur : office@entoprofit.eu L’Opérateur est l’administrateur de vos données personnelles concernant les données fournies volontairement sur le site. Le service utilise des données personnelles dans les buts suivants :
- Conduite de conversations de chat en ligne
- Traitement des demandes via des formulaires
- Réalisation des services commandés Le service exerce des fonctions de collecte d’informations sur les utilisateurs et leur comportement de la manière suivante :
- Par les données volontairement saisies dans les formulaires, qui sont ensuite introduites dans les systèmes de l’Opérateur.
- Par l’enregistrement de fichiers cookie sur les dispositifs finaux.
2. Méthodes de protection des données sélectionnées utilisées par l’opérateur Les lieux de connexion et de saisie des données personnelles sont protégés au niveau de la transmission (certificat SSL). Ainsi, les données personnelles et de connexion saisies sur le site sont cryptées sur l’ordinateur de l’utilisateur et ne peuvent être lues que sur le serveur cible. La mise à jour régulière de tous les logiciels utilisés par l’opérateur pour le traitement des données personnelles est un élément essentiel de la protection des données, ce qui signifie notamment des mises à jour régulières des composants logiciels.
3. Hébergement Le service est hébergé (techniquement maintenu) sur les serveurs de l’opérateur : CyberFolks.pl Données d’enregistrement de l’entreprise d’hébergement : PERSKIMEDIA Szymon Perski dont le siège est situé à Obornicka 330, 60-689 Poznań, NIP: 763-208-54-54. Vous pouvez en savoir plus sur l’hébergement et consulter la politique de confidentialité de l’entreprise d’hébergement à l’adresse www.seohost.pl. La société d’hébergement :
- Met en œuvre des mesures de protection contre la perte de données (par exemple, matrices de disques, sauvegardes régulières),
- Met en œuvre des mesures appropriées de protection des lieux de traitement en cas d’incendie (par exemple, systèmes d’extinction d’incendie spéciaux),
- Met en œuvre des mesures appropriées de protection des systèmes de traitement en cas de panne de courant soudaine (par exemple, double alimentation électrique, groupes électrogènes, systèmes de secours UPS),
- Met en œuvre des mesures de protection physique de l’accès aux lieux de traitement des données (par exemple, contrôle d’accès, surveillance),
- Met en œuvre des mesures pour assurer des conditions environnementales appropriées pour les serveurs en tant qu’éléments du système de traitement des données (par exemple, contrôle des conditions environnementales, systèmes de climatisation spécialisés),
- Met en œuvre des solutions organisationnelles pour garantir un niveau de protection et de confidentialité aussi élevé que possible (formations, réglementations internes, politiques de mots de passe, etc.),
- A nommé un délégué à la protection des données. Pour assurer la fiabilité technique, la société d’hébergement tient des journaux au niveau du serveur. Les éléments suivants peuvent être soumis à l’enregistrement :
- Ressources identifiées par un identifiant d’URL (adresses des ressources demandées – pages, fichiers),
- Heure de la demande,
- Heure de l’envoi de la réponse,
- Nom de la station cliente – identification réalisée par le protocole HTTP,
- Informations sur les erreurs survenues lors de l’exécution de la transaction HTTP,
- Adresse URL de la page précédemment visitée par l’utilisateur (lien de référence) – dans le cas où l’accès au Service a été effectué via un lien,
- Informations sur le navigateur de l’utilisateur,
- Informations sur l’adresse IP,
- Informations diagnostiques liées au processus de commande de services par les enregistreurs sur le site,
- Informations liées au traitement des courriels adressés à l’Opérateur et envoyés par l’Opérateur.
5. Informations dans les formulaires Le service recueille les informations volontairement fournies par l’utilisateur, y compris les données personnelles si elles sont fournies. Le service peut enregistrer des informations sur les paramètres de connexion (horodatage, adresse IP). Dans certains cas, le service peut enregistrer des informations facilitant l’association des données dans le formulaire avec l’adresse e-mail de l’utilisateur remplissant le formulaire. Dans ce cas, l’adresse e-mail de l’utilisateur apparaît dans l’URL de la page contenant le formulaire. Les données fournies dans le formulaire sont traitées pour la fonction spécifique du formulaire, par exemple pour traiter une demande de service ou un contact commercial, l’enregistrement de services, etc. À chaque fois, le contexte et la description du formulaire indiquent clairement à quoi il sert.
6. Techniques marketing significatives L’opérateur utilise une analyse statistique du trafic du site via Google Analytics (Google Inc. basé aux États-Unis). L’opérateur ne transfère pas de données personnelles à l’opérateur du service, seulement des informations anonymisées. Le service est basé sur l’utilisation de cookies sur l’appareil final de l’utilisateur. En ce qui concerne les informations sur les préférences des utilisateurs collectées par le réseau publicitaire Google, l’utilisateur peut consulter et modifier les informations résultant des cookies à l’aide de l’outil : https://www.google.com/ads/preferences/ L’opérateur utilise des techniques de reciblage, permettant d’adapter les messages publicitaires au comportement de l’utilisateur sur le site, ce qui peut donner l’impression que les données personnelles de l’utilisateur sont utilisées pour le suivi, mais en pratique, aucune donnée personnelle n’est transférée de l’Opérateur aux opérateurs publicitaires. Une condition technologique pour de telles activités est le support activé pour les fichiers cookie.
7. Informations sur les cookies Le service utilise des cookies. Les cookies sont des données informatiques, en particulier des fichiers texte, qui sont stockés sur l’appareil final de l’Utilisateur et sont destinés à utiliser les pages Web du Service. Les cookies contiennent généralement le nom du site Web d’où ils proviennent, la durée de leur stockage sur l’appareil final et un numéro unique. L’entité plaçant des cookies sur l’appareil final de l’Utilisateur du Service et y accédant est l’opérateur du Service. Les cookies sont utilisés à des fins suivantes :
- Maintien de la session de l’utilisateur du Service (après connexion), ce qui permet à l’utilisateur de ne pas avoir à saisir à nouveau son identifiant et son mot de passe sur chaque sous-page du Service ;
- Réalisation des objectifs spécifiés ci-dessus dans la section « Techniques marketing significatives ». Dans le cadre du Service, deux types de cookies fondamentaux sont utilisés : les « cookies de session » et les « cookies persistants ». Les « cookies de session » sont des fichiers temporaires qui sont stockés sur l’appareil final de l’Utilisateur jusqu’à la déconnexion, la sortie du site Web ou la désactivation du logiciel (navigateur Web). Les « cookies persistants » sont stockés sur l’appareil final de l’Utilisateur pendant la durée spécifiée dans les paramètres des cookies ou jusqu’à ce qu’ils soient supprimés par l’Utilisateur. Le logiciel de navigation sur les pages Web (navigateur Web) permet généralement de stocker des cookies sur l’appareil final de l’Utilisateur par défaut. Les utilisateurs du Service peuvent modifier ces paramètres dans ce domaine. Le navigateur Web permet de supprimer les cookies. Il est également possible de bloquer automatiquement les cookies. Des informations détaillées sur ce sujet sont fournies dans l’aide ou la documentation du navigateur Web. La limitation de l’utilisation des cookies peut affecter certaines fonctionnalités disponibles sur les pages Web du Service. Les cookies placés sur l’appareil final de l’Utilisateur du Service peuvent également être utilisés par des entités coopérant avec l’opérateur du Service, en particulier cela concerne les sociétés : Google (Google Inc. basé aux États-Unis), Facebook (Facebook Inc. basé aux États-Unis), Twitter (Twitter Inc. basé aux États-Unis).
8. Gestion des cookies – Comment exprimer et retirer son consentement en pratique ? Si l’utilisateur ne souhaite pas recevoir de cookies, il peut modifier les paramètres de son navigateur. Veuillez noter que la désactivation des cookies nécessaires pour les processus d’authentification, de sécurité et de maintenance des préférences de l’utilisateur peut rendre difficile, voire dans des cas extrêmes, empêcher l’utilisation de pages Web. Pour gérer les paramètres des cookies, sélectionnez le navigateur Web que vous utilisez dans la liste ci-dessous et suivez les instructions : Edge Internet Explorer Chrome Safari Firefox Opera
Appareils mobiles :
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